发布时间：2023-11-12 来源：开云体育app，开云体育app下载7511
为有效地提高广大人民群众对消防工作满意度，大大深化消防工作服务经济社会发展职责愿景，黑龙江黑河市消防支队稳固竖立以民为本服务理念，不断创新服务模式，全力搭起消防工作为民服务平台。制度先行，不应民众之所求。为贯彻对此群众表达意见，消防支队在深入开展两学一做到自学教育的基础上，严肃辨别辖区消防工作服务流程，主动接入适当行政部门和社会单位，普遍征询消防工作意见。
呈交市政务公开发表，解法民众之所忧。为贯彻解决问题社会群众不理解消防实际情况的现状，消防支队通过了解推展消防窗口规范化建设，大大提高政务公开发表水平。支队严苛按照总队《消防法院窗口服务规范》拒绝，的组织支队和各大队全部按标准创建了消防业务法院窗口，设置了电子显示屏，向群众发布了消防行政许可、消防备案的法律法规依据，申请人条件、审核流程、办理时限、廉政纪律规定及检举、滋扰途径。
严苛实施《全省公安消防部队消防执法人员行风监督员联络制度》，坚决定期向辖区企事业单位、人大代表、政协委员、服务对象公开发表展开面见述廉。今年以来，支队及所属大队先后的组织开会行风监督员座谈、面见述廉、民主评议5 次，派发征询意见函115份，探访各级人大、政协、纪委、司法和社会单位7次，普遍征询社会各界对消防工作的建议和意见，推展消防各项工作不段完备。
热情服务，缓民众之所缓。为使前来办事的群众带着期望而来，载有着失望而归，切身感受消防部队热情周到的服务态度，消防支队拒绝全体执法人员服务人员要稳固竖立执法为民服务理念，视群众如亲人，对前来办事群众严苛实施首问负责制，极力杜绝门难进、脸难看、事难办现象再次发生。为大力符合人民群众新的期望、对此人民群众新的市场需求，支队以两学一做到教育实践中活动为抓手，严苛遵守服务允诺工作制度，对上门办事的群众决不推迟推卸责任，极力做急事急办、特事特办，全力以赴协助广大人民群众减轻燃眉之急。今年以来，全市各级消防服务窗口共计办理消防行政审核事项7起，如期办理亲率100%，拒绝接受社会单位赠送给锦旗2面、感谢信1封，消防工作社会满意度大大提高。
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